Welkom bij de huisartsen van Veldpoort
De beltijden zijn op werkdagen:
08.00 – 10.30 uur (voor het maken van afspraken),
11.30 – 12.00 uur (voor uitslagen en adviezen)
13.00 – 15.00 (voor uitslagen en adviezen)
15.00 – 17.00 uur (voor zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag)
Buiten kantooruren kunt u voor zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag contact opnemen met Spoedpost Enschede via 088 5551188
Waar gewerkt wordt, worden helaas soms fouten gemaakt. Indien er onverhoopt een situatie optreedt, waarin u ontevreden bent over de huisarts, assistente of waarnemer nodigen wij u uit om dit bespreekbaar te maken. Maakt u dan een afspraak voor een gesprek met de betreffende huisarts. Eventueel kunt u uw klacht ook schriftelijk indienen bij het centrum.
Klacht melden
Indien u het formulier invult zal de klachtencommissie uw klacht bespreken met de betreffende medewerker. U ontvangt hiervan bericht. Mogelijk wordt u uitgenodigd voor een gesprek.
Indien u gebruik wilt maken van een onafhankelijke klachtencommissie, zijn wij aangesloten bij het klachtenpunt huisartsenzorg twente.
Hier kunt u uw klacht schriftelijk indienen, waarna een speciale commissie zich verder buigt over een mogelijke oplossing.
Wilt u alsnog een officiële klacht indienen klik dan hier.